工程管理系开展“我为群众办实事”实践活动

作者:赵剑莉日期:2021-04-20阅读:

为深入开展党史学习教育活动,推动“我为群众办实事”实践活动,4月14日,工程管理系学生党支部组织学生党员志愿者,来到德阳市汽车南站,协助车站工作人员开展服务。

下午两点钟,正是车站的出行高峰期,志愿者们一到场,就迅速进入工作状态。他们有的帮助年长旅客搬运行李,有的协助他们扫取健康码和场所码,有些老年人不会使用智能手机不会写字,志愿者就帮他们一一登记个信信息,有些老年人不会操作自助取票机,志愿者主动协助取票,并把票面上显示的乘车信息反复告知旅客,叮嘱旅客注意大厅广播,不要误车。另一些志愿者,负责协助车站工作人员监测旅客体温,提醒旅客进行安全检查,并帮助旅客把大件行李放置在安检设备上。还有一些志愿者,主动帮助车站保洁清洁卫生,捡拾垃圾,提醒旅客佩戴口罩,文明、安全出行。志愿者们在服务的过程中,耐心倾听旅客的心声,认真协助解决旅客们遇到的问题,并将旅客反映较多的电子健康码两步扫码不方便、年长旅客书写不便、残障设施不完善、失物找回不便等意见建议进行收集整理,及时反馈给车站的工作人员。

此次实践活动是工程管理系党总支“我为群众办实事”实践活动之一,在接下来的时间里,还将组织党员干部,深入师生中间进行深入调研,广泛听取意见建议。“这一次活动虽小,重要的是通过参加志愿活动,了解群众所想所需。虽然我们现在还做不了太大的事情,但作为当代大学生,要既读圣贤书,又知天下事,通过解决一件件的小事来锻炼能力,增强为人民服务的本领。”参加此次活动明楚恒同学如是说。